고객 지원 — Make Your Luck

Make Your Luck은 아침에 오늘의 스크래치 카드를 열고, 하루 동안 좋았던 우연을 행운 항아리에 직접 남기는 iOS 앱입니다. 아래에서 자주 묻는 내용과 연락 방법을 확인할 수 있습니다.

운영자: Prasetyo Nugroho (Indonesia)

앱 오류, 기록·삭제 문의, 개인정보·약관 관련 질문:

메일을 보낼 때 iOS 버전, 기기 모델, 문제가 발생한 화면(오늘 카드 / 행운 항아리)을 적어 주시면 도움이 됩니다. 본 페이지에는 실시간 채팅이나 티켓 시스템이 없으며, 답변은 이메일로 드립니다.

앱 사용 안내

운 결과는 기기 날짜에 따라 정해지는 놀이용 일일 결과입니다. 실제 당첨·투자·미래 사건을 예측하지 않습니다.

인터넷 없이 사용할 수 있나요?

네. 카드 생성, 행동 선택, 우연 기록·삭제는 기기에서 오프라인으로 동작하도록 설계되어 있습니다. 본 지원 페이지를 보려면 브라우저 연결이 필요할 수 있습니다.

계정이나 클라우드 백업이 있나요?

없습니다. 데이터는 iPhone 등 사용 기기에만 저장됩니다. 기기를 바꾸거나 앱을 삭제하면 기록이 옮겨지지 않을 수 있습니다.

잘못 입력한 우연을 지우려면?

행운 항아리 목록에서 해당 항목을 삭제할 수 있습니다. 모든 날짜의 기록을 한 번에 지우는 「기록 전체 삭제」 기능도 항아리 화면에 있습니다.

같은 날 카드 결과가 바뀌나요?

같은 현지 날짜에는 동일한 운 지수·색·숫자·행동 제안이 유지됩니다. 날짜가 바뀌면 새 결과가 생성됩니다.

접근성 — 문지르기 대신 다른 방법이 있나요?

VoiceOver 등을 위해 카드 결과를 공개하는 별도 버튼을 제공합니다. iOS 「동작 줄이기」 설정에서는 카드·동전 애니메이션이 즉시 전환될 수 있습니다.

유료 구매나 환불 문의는 어디로 하나요?

현재 앱 설명 범위에는 앱 내 유료 항목이 명시되어 있지 않습니다. App Store를 통한 유료 기능이 추가된 경우, 청구·환불은 Apple 고객 지원 정책을 따릅니다. 앱 기능 자체 문의는 위 이메일로 연락해 주세요.